养生馆不肯退卡消费者近万元会员费追讨无果_饮食搭配

近日，市民彭女士拨打新民晚报新闻热线反映，年起，她在沪上一家养生推拿馆“扶阳堂”内充值了近1万元会员费，然而现在她常去的门店已经停业。“我几次要求退款。”令人无奈的是，店方却迟迟不回应消费者的退费诉求。

彭女士说，“扶阳堂”在上海有多家门店，她此前长期光顾浦东的崮山路门店，去年这家店已经结业。目前卡内余额还有余元。工作人员回复，彭女士可以凭会员卡去世纪公园店或者佳林路店消费。由于其他门店离家路程较远，加之预约难，彭女士感到非常不便，为此她于今年9月提出退卡退费。她告诉记者，她曾去过世纪公园店，明确向该店前台申请退卡，但等待多日，始终无人回复她。佳林路店称，接受消费，但不能退款。而联系“扶阳堂”总部负责人，对方也一直对退卡事宜避而不谈。

记者调查到，彭女士充值打款的账户名称为“上海长阳美容有限公司”，根据网上公开信息，这家公司法定代表人是余清平，企业在年注销。登记机关为自由贸易试验区市场监督管理局。